Podmienky

Čo to je

Yumee je súbor aplikácií a jeden účet, ktorý ich otvára. Založením účtu prijímaš tieto podmienky a naše zásady ochrany súkromia. Otázky posielaj na contact@yumee.org.

Tvoj účet

Musíš mať aspoň 18 rokov. Jeden účet patrí jednej osobe: všetko, čo sa urobí pod tvojím prihlásením, sa počíta, akoby si to urobil(a) ty, preto používaj heslo, ktoré nemáš nikde inde, a nikomu ho neprezrádzaj. Ak si sa zaregistroval(a) s prezývkou a bez e-mailovej adresy, nikto ti účet nemôže vziať, ale nikto ti ho ani nemôže vrátiť.

Skončiť môžeš kedykoľvek: požiadaj nás a vymažeme účet aj všetko, čo k nemu patrí. Ako na to, nájdeš na stránke podpory.

Ako aplikácie poskytujeme

Usilovne pracujeme na tom, aby aplikácie robili to, čo opisujú, a za ich vady zodpovedáme tak, ako to určuje zákon (pozri Keď niečo nefunguje). Nad rámec toho nič nesľubujeme: aplikácie môžu mať horší deň a služba môže byť občas nedostupná.

O tom, čo pomocou aplikácie zmeníš alebo presunieš, rozhoduješ ty. Optee mení nastavenia Windows, ktoré si vyberieš, a Framee presúva súbory, ktoré označíš; obe vedia svoje zmeny vrátiť späť a obe sa opýtajú skôr, než sa stane niečo dôležité. Zo všetkého, čoho strata by ťa bolela, si drž vlastnú kópiu. Nič z tohto ti neberie práva, ktoré ti ako spotrebiteľovi dáva zákon.

Hodnotenia, názvy, hashtagy a texty inzerátov vytvára Yumee AI a môžu byť nesprávne, preto si ich pred zverejnením skontroluj.

Férové používanie

Prosíme, vyhni sa tomuto:

preťažovaniu služby alebo pokusom o jej vyradenie;
automatickému alebo hromadnému zakladaniu účtov;
pokusom dostať sa k údajom iných ľudí alebo obísť obmedzenia účtu;
používaniu čohokoľvek odtiaľto na útoky, obťažovanie alebo podvody voči komukoľvek;
ďalšiemu predaju prístupu k čomukoľvek.

Ak účet porušuje tieto pravidlá, najprv jeho majiteľa upozorníme, okrem prípadov, keď sa účet používa na podvod alebo útok alebo keď nám zákon ukladá konať okamžite. Ak zrušíme účet bez tvojej viny, vrátime ti nevyužitú časť plánu, ktorý si zaplatil(a). Ak si myslíš, že sme tvoj účet zrušili omylom, daj nám vedieť a pozrieme sa na to znova.

Čo vytvoríš, zostáva tvoje

Všetko, čo do aplikácie vložíš (zábery, fotky, nahrávky, prepisy, inzeráty), zostáva tvoje, rovnako ako všetko, čo z toho aplikácie vytvoria. K tvojmu obsahu nezískavame žiadnu licenciu. Aplikácie pracujú na tvojom počítači a to málo, čo pri kroku s AI prejde cez nás, len odovzdáme ďalej a neuchovávame. Jedinou výnimkou je to, čo si necháš uložiť vo Vintee: keď stlačíš Označiť ako v ponuke, uloží sa do tvojho účtu krátky súhrn tej veci a jeden malý náhľadový obrázok, kým vec neodstrániš alebo nevymažeš účet (čo presne, uvádzajú zásady ochrany súkromia).

Platenie

Väčšina aplikácií sa otvorí s bezplatným účtom Yumee, vrátane Optee; bety Yutee a Wavee sa otvoria s plánom Premium alebo Ultra. Práca, ktorá využíva Yumee AI (hodnotenie klipov, čítanie statických snímok, písanie inzerátu), stojí kredity a každá aplikácia ti cenu ukáže skôr, než začne. Práca, ktorá zlyhá, ti kredity vráti; ak úlohu zrušíš, zaplatíš len za časť, ktorá je už hotová.

Kredity získaš tromi spôsobmi: jednorazovú uvítaciu sumu po potvrdení e-mailu, mesačnú sumu s platenými plánmi (Lite, Premium a Ultra) a balíky kreditov. Kredity z plánu platia do konca mesiaca, s ktorým prišli. Kúpené kredity nikdy nevypršia. Kredity nemajú peňažnú hodnotu a nedajú sa previesť na iný účet; nevraciame ich ako peniaze, okrem prípadov, keď zákon alebo tieto podmienky určujú inak.

Plány sa platia na mesiac vopred; Premium a Ultra aj na tri mesiace alebo rok (dlhšie obdobie vyjde lacnejšie). Plán sa na konci každého obdobia obnoví, kým ho nezrušíš v platobnom portáli; zrušený plán beží do konca už zaplateného obdobia. Nech je obdobie akékoľvek, kredity z plánu prichádzajú každý mesiac.

Občas máme ponuku: bonusové kredity k plánu alebo nižšiu cenu jeho prvej platby. Tam, kde ponuku ukazujeme, povie, čo dáva, pre koho je a kedy končí. Pri jednom nákupe platí jedna ponuka a každá ponuka raz na účet. Bonusové kredity z ponuky prídu s kreditmi z plánu za prvý mesiac a platia rovnako dlho; ak sa plán vráti alebo od neho odstúpiš, odídu s ním. Nižšia prvá cena platí len pre tú prvú platbu; potom sa plán obnovuje za svoju bežnú cenu.

Beta je skorá verzia aplikácie, otvorená pre plány, ktoré uvádza jej stránka, kým sa dokončuje. Pred vydaním sa môže veľa zmeniť alebo ju môžeme namiesto vydania ukončiť; beta sa nikdy nepredáva samostatne, len ako súčasť plánu.

Ceny nájdeš na stránke s cenníkom a zahŕňajú DPH tam, kde sa uplatňuje. Môžu sa meniť; zmena sa nikdy nedotkne toho, čo si už kúpil(a), a plán, za ktorý platíš, sa za novú cenu obnoví až potom, čo ti to aspoň 30 dní vopred oznámime e-mailom. Platby spracúva Stripe. Po každom nákupe ti pošleme potvrdenie e-mailom.

Keď si to rozmyslíš

Balíky kreditov sú digitálny obsah, ktorý dostaneš v okamihu, keď platba prejde. Pred zaplatením zaškrtneš políčko, ktorým žiadaš o ich okamžité dodanie a potvrdzuješ, že tým strácaš právo odstúpiť od zmluvy do štrnástich dní. Keď sú kredity na tvojom účte, toto právo zaniklo, ako to umožňuje spotrebiteľské právo EÚ, a potvrdzujúci e-mail to zopakuje. Navyše ti za balík vrátime celú sumu do 14 dní od kúpy, ak tvoje kúpené kredity od jeho kúpy neklesli pod počet, ktorý balík pridal (kredity z plánu sa míňajú ako prvé; pozri Vrátenie peňazí).

Plány sú služba. Od plánu môžeš odstúpiť do štrnástich dní od jeho kúpy bez udania dôvodu: stlač Odstúpiť od zmluvy tu na stránke Kredity (je tam počas celých štrnástich dní) alebo napíš na contact@yumee.org. Potvrdenie ti hneď príde e-mailom. Keďže si požiadal(a), aby plán začal hneď, vrátime ti cenu zníženú o časť za dni, počas ktorých už bežal, a to do štrnástich dní, rovnakým spôsobom, akým si platil(a); kredity z plánu, ktoré s ním prišli, ti odoberieme.

Môžeš použiť aj vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy nižšie, ale nemusíš. Tlačidlo na stránke Kredity je jednoduchšie a potvrdenie dostaneš hneď.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

Komu: Yumee, na adresu uvedenú v časti Prevádzkovateľ na konci našich zásad ochrany súkromia, contact@yumee.org

Týmto oznamujem/oznamujeme (*), že odstupujem/odstupujeme (*) od zmluvy o poskytnutí tejto služby: [plán]

Dátum objednania (*) / dátum prijatia (*):

Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov:

Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov:

Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov (iba ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe):

Dátum:

(*) Nehodiace sa prečiarknite.

Keď niečo nefunguje

Za vady toho, čo poskytujeme, zodpovedáme: pri pláne počas celého obdobia, za ktoré platíš; pri kreditoch dva roky od ich kúpy. Každú aplikáciu udržiavame aktualizovanú, vrátane bezpečnostných aktualizácií, počas celého trvania tvojho plánu.

Ak niečo nefunguje tak, ako je opísané, napíš na contact@yumee.org a opíš, čo sa stalo. Tvoju reklamáciu ti potvrdíme e-mailom, vybavíme ju do 30 dní a ak sa s tebou nedohodneme, písomne ti vysvetlíme prečo a kam sa môžeš obrátiť ďalej (pozri nižšie). Práca, ktorá v aplikácii zlyhala, ti kredity zvyčajne vráti sama.

Aplikácie prichádzajú a odchádzajú

Aplikácie pridávame, premenúvame, prerábame alebo ukončujeme a funkcie pribúdajú a občas aj ubúdajú. Ak by zmena platený plán zjavne zhoršila (napríklad menej kreditov alebo odobratá aplikácia, ktorú zahŕňa), vopred ti to oznámime e-mailom a plán môžeš ukončiť s vrátením peňazí za nevyužitú časť obdobia.

Ak aplikáciu ukončíme, vopred to oznámime. Ukončená aplikácia prestane fungovať, keď jej skončí prístup: online hneď a na počítači, ktorý je offline, keď vyprší jeho posledné overenie účtu, najneskôr do troch dní. Ak platíš za plán, ktorý túto aplikáciu zahŕňal, môžeš ho potom ukončiť s vrátením peňazí za nevyužitú časť obdobia. Nevyužité kredity zostanú na tvojom účte pre ostatné aplikácie.

Právo a spory

Tieto podmienky sa riadia slovenským právom. Tým nestrácaš ochranu, ktorú ti ako spotrebiteľovi dáva právo krajiny, v ktorej žiješ. Žalobu môžeš podať na súde tam, kde žiješ, a my môžeme podať žalobu proti tebe len tam.

Ak sa nám tvoju reklamáciu alebo sťažnosť nepodarí vyriešiť spoločne, môžeš sa ako spotrebiteľ bezplatne alebo za malý poplatok obrátiť na subjekt alternatívneho riešenia sporov: na Slovensku na Slovenskú obchodnú inšpekciu (soi.sk) alebo na iný subjekt zo zoznamu, ktorý vedie Ministerstvo hospodárstva Slovenskej republiky (economy.gov.sk).

Tieto podmienky

Keď sa tieto podmienky zmenia, zmení sa dátum hore. Ak sa zmena týka plánu, za ktorý platíš, pošleme ti e-mail aspoň 30 dní predtým, ako začne platiť, a plán môžeš zrušiť s vrátením peňazí za nevyužitú časť obdobia. Staršie verzie zostávajú na prečítanie pri anglickom znení.